Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Altenstadt
Wir sind auf Wachstumskurs – deshalb suchen wir Sie!
Familienunternehmen mit Herz und Verstand. Unser Erfolgsrezept seit über 60 Jahren: marktbestimmende Spitzenprodukte, ein dichtes internationales Vertriebs- und Logistiknetz sowie ein ausgezeichneter Service, mit dem wir unsere Kunden begeistern.
Verantwortung ist uns wichtig. Im Mittelpunkt steht der Mensch, ob als Mitarbeiter oder Geschäftspartner. Wir verstehen uns als starkes Team, das sich durch offene Kommunikation und flache Hierarchien stetig weiterentwickelt.
Nachhaltigkeit in Verbindung mit zukunftsorientierten Technologien und Prozessen sind seit Firmengründung im Jahr 1965 die Grundprinzipien unseres Handelns. Diesem Anspruch will Ille jeden Tag gerecht werden. Heute und auch in Zukunft.
Neue Aufgaben - Neue Chancen
- Spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben
- Verstärkung des Teams in der Kundenbetreuung
- Tätigkeit als zentrale Ansprechperson für Kunden
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Organisation passender und lösungsorientierter Maßnahmen
- Überblick über komplexe Vorgänge behalten
- Ruhiges und souveränes Handeln auch in anspruchsvollen Situationen
Ihr Profil
- Sie haben gute Deutschkenntnisse
- Sie sind ein Teamplayer und scheuen sich nicht davor, Verantwortung zu übernehmen.
- Kundenanliegen bearbeiten Sie serviceorientiert und treten dabei unseren Kunden gegenüber jederzeit freundlich und hilfsbereit auf.
- Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude.
- Die Arbeit mit EDV-Systemen und MS-Office fällt Ihnen leicht.
Noch unsicher? Eine vorherige Tätigkeit in der Kundenbetreuung ist hilfreich, aber nicht erforderlich. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Alles was Sie können müssen, lernen Sie bei uns.
Das ist uns sehr wichtig
- Zuverlässige Zusammenarbeit im Team wird erwartet
- Sehr hoher Anspruch an den Kundenservice
- Offenheit als wichtige persönliche Eigenschaft
- Freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen
- Geduld im Kundenkontakt und bei der Lösungsfindung
- Serviceorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise erwünscht
Wir bieten Ihnen
- Unser hilfsbereites Team schafft eine motivierende und familiäre Atmosphäre.
- Offene Türen und direkte Kommunikationswege zu allen Hierarchieebenen erleichtern
das Arbeiten. - Leistungsgerechte Vergütung kombiniert mit einem optimalen Angebot an Sozialleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und private Krankenversicherung sorgen für ein Rundum-Sorglos Paket.
- Moderne Räumlichkeiten mit top Büroausstattung, Klimaanlage, Betriebsrestaurant und Parkplätzen stehen bei uns zur Verfügung und lassen keine Wünsche offen.
- Durch regelmäßigen Teilnahme an unseren Schulungen sind Sie immer bestens informiert.
- Durch unser stetiges Wachstum ergeben sich vielfältige Aufstiegschancen
Interesse geweckt?
Starten Sie Ihre Karriere bei Ille und bewerben Sie sich jetzt!
Auch relevant für: Kundenbetreuung, Kundenservice, Serviceinnendienst, Customer Service, Reklamationsmanagement, Beschwerdemanagement, Auftragsbearbeitung, Kundenkommunikation, Telefonischer Kundenservice, Sachbearbeitung, Kundenanfragen bearbeiten, Serviceorientierung, Termin- und Einsatzkoordination, Ansprechpartner für Kunden, Administrative Tätigkeiten, MS Office, Outlook, Navision, Microsoft Dynamics 365 Business Central
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