Eine Ausbildung mit Zukunft

Unsere Fachkräfte für Mietservice sind die Hauptansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und gewinnen vor allem durch ihr freundliches und serviceorientiertes Auftreten Sympathiepunkte. Sie sind motiviert, haben Freude am Fahren und arbeiten gerne eigenständig. Die Mercedes Sprinter, welche für die Serviceanfahrten bei den Kunden genutzt werden, sind mit allen Extras im Bereich Komfort und Sicherheitstechnik ausgestattet. Zudem erleichtert die Nutzung moderne Arbeitsmittel wie Smartphones oder Tablets den Arbeitsalltag. Während der Servicetour werden die Kunden mit Nachfüllware beliefert und die Ille-Hygienegeräte auf Funktionalität kontrolliert. Bei Bedarf werden neue Geräte montiert oder ausgetauscht.

Schwerpunkt der Ausbildung 

Unsere Mietservice- Azubis bilden wir zu „Universalgenies“ im Servicebereich aus, die alle Kundenwünsche erfüllen können. In der Berufsschule stehen vor allem logistische, kaufmännische und Service-Themen auf dem Stundenplan. In der Praxis bei Ille begleiten die Azubis unsere Servicefahrer auf Tagestouren und Montagen und lernen direkt beim Kunden, was einen guten Service aus macht. Außerdem wird vermittelt wie man unsere Auslieferungsfahrzeuge technisch in Schuss hält. Unsere Azubis sitzen jedoch nicht nur im Fahrzeug. Im Rahmen der Ausbildung werden verschiedenen Abteilungen, wie Tourenplanung, Kundenbetreuung, Lagerhaltung und Rechnungsstellung durchlaufen.